よくあるご質問

お子様も一緒にご宿泊いただけます。
0歳～3歳：食事・寝具なしでも2,200円施設使用料がかかります。
4歳～12歳：施設使用料5,500円、寝具5,500円、夕食7,700円、朝食3,300円となります。

通常は2名様からのご予約を承っておりますが、ご予約状況によりご利用可能な場合もございます。ぜひお問い合わせ下さい。
最大4名様までのご宿泊が可能です。（寝具食事付のお子様は人数に含めます）

誠に申し訳ございませんが、ペットはご利用頂けません。

館内・客室内は禁煙とさせていただいております。お煙草は所定の場所（1階テラス）でお願い致します。

可能でございますが、当日の場合はお受けできない場合も御座います。当日の減員に関しては所定のキャンセル料が発生致します。

キャンセルは可能ですが、ご予約時期によりキャンセル料が発生いたします。
3日前20％、2日前20％、前日20％、当日100％のキャンセル料を頂戴しております

ご予約状況にもよりますので、お電話にてお問合せください。

ご出発地からの航空機、新幹線、特急が運休した場合、又は高速道路の通行止めがあった場合は、キャンセル料はご請求いたしません。

チェックインは15:00〜17:30、チェックアウトは10:00です。

フロントにてお預かりいたします。
お部屋へのご案内は15：00以降となりますが、それまでの間ロビーでお寛ぎいただくか、周辺の散策をお楽しみください。

基本的にチェックアウト時間の延長は承っておりません。

はい。各種クレジットカードのご利用が可能でございます。

可能でございます。ご希望の際は、事前に当館スタッフまでお知らせください。

伊豆急下田駅より、定時運行にて送迎を行っております。※予約制（前日迄にご予約下さい）
【お迎え】 下田駅より当館　14:30 ／ 15:00 ／ 16:00
【お送り】 当館より下田駅　 9:30 ／ 10:00

はい。当館には売店のご用意もございます。
営業時間は8：00～21：00でございます。伊豆下田の厳選商品を揃えておりますのでぜひご利用ください。

私どもではできる限りのご対応をさせて頂いております。
お体に合わない食材などございましたら、事前にお問い合わせください。（当日の場合はご対応が叶わない場合も御座います）

ホールケーキや花束などのご手配も承っております。
その他ご希望などがございましたらご宿泊3日前までにお問合せください。